FAQ Metaverso Bennet
1) Per accedere è necessario registrarsi?
No, l'accesso al Bennet Metaverse-Club è libero e gratuito, tuttavia per personalizzare il proprio
avatar è necessario inserire un indirizzo e-mail valido.
2) Per accedere è necessario un dispositivo di ultima generazione?
No, il Bennet Metaverse-Club è fruibile con la maggior parte dei dispositivi (smartphone, computer,
tablet) prodotti negli ultimi 5 anni, sui dispositivi più vecchi invece l'esperienza potrebbe essere
più lenta o non funzionare correttamente.
3) Quali sono i limiti minimi di connessione?
Per un'esperienza fluida raccomandiamo una velocità di connessione di almeno 10 Mbps in download
oppure di una connessione 4G.
4) L'accesso tramite connessione 4G/5G consumerà i miei GB?
Si, nel caso di connessione 4G/5G il consumo di banda potrebbe essere intenso, raccomandiamo quindi
di accedere via Wi-Fi
5) Posso richiedere i premi nel metaverso?
I premi sono esposti in ogni punto vendita sugli scaffali dedicati a Bennet Club.
Non è possibile richiederli nel metaverso.
Per qualunque curiosità vai su bennet.com
nelle schede relative ad ogni singolo premio o chiama il servizio clienti Bennet 800.226638
o scrivi a https://www.bennet.com/customerCareForm
6) Come posso giocare al quiz Bennet?
Per giocare è sufficiente accedere al Metaverso Bennet
(https://nft.bennet.com/metaverso/app/user/index)
e attraversare il portale che troverai accanto alla fontana, nell'ambiente Bennet.
7) Per giocare è necessario registrarsi?
La partecipazione al quiz è libera e gratuita, ma per ottenere i tuoi punti dovrai registrarti qui con
la tua Carta Bennet Club
8) Quante volte posso giocare?
Puoi giocare quante volte vuoi, ma otterrai 200 punti una volta soltanto.
9) Non vedo ancora accreditati i miei punti sulla mia Carta Bennet Club, cosa posso fare?
I punti saranno accreditati sulla tua Carta Bennet Club entro 10 giorni. Se trascorsi i 10 giorni non
fossero ancora accreditati, contattata il nostro Servizio Clienti al numero 800.236638 comunicando il
numero della tua carta Bennet Club e l’indirizzo email con il quale ti sei registrato. Puoi controllare
il tuo saldo punti nella tua area personale su bennet.com o sull’App Bennet, o sullo scontrino in
ipermercato al momento della spesa.
10) Ho smarrito il codice per ottenere i miei 200 punti, come posso fare?
Niente paura è sufficiente giocare una seconda volta per ottenere nuovamente il codice
11) Come posso giocare alla Caccia al Tesoro Bennet?
Per giocare è sufficiente accedere al Metaverso Bennet (inserire qui indirizzo) e attraversare il
portale che troverai accanto alla fontana, nell’ambiente Bennet.
12) Per giocare è necessario registrarsi?
La partecipazione alla Caccia al Tesoro Bennet è libera e gratuita, ma per partecipare al concorso
dovrai registrarti qui con la tua Carta Bennet Club.
13) Quante volte posso giocare?
Puoi giocare alla Caccia al Tesoro Bennet, quante volte vuoi, ma concorrerai all’estrazione una
volta soltanto.
14) Non ho ancora ricevuto il buono sconto al mio indirizzo e- mail come posso fare?
Puoi scaricare nuovamente il tuo buono sconto accedendo all’area riservata di questo sito. Puoi
anche contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800.236638 comunicando il numero della tua
carta Bennet Club e l’indirizzo email con il quale ti sei registrato.
15) Ho smarrito il codice per partecipare, come posso fare?
Niente paura è sufficiente giocare una seconda volta per ottenere nuovamente il codice